职位描述
1、接收商超系统的订单,完成订单信息的抓取、核对与系统录入,确保商品品名、规格、数量等关键信息准确无误,并按商超规则完成送货预约及订单确认操作。
2、根据仓库产能对订单进行合理拆分并向对应仓储端口推送作业指令,同时结合库存制定发货优先级,根据商超收货标准制作并打印商品标签,协同仓库完成出货前最终核对,确认品质、包装及标签无误后放行出库。
3、全程监控订单履约进度,涵盖拣货完成、装车发运、在途跟踪及到达确认等各环节,主动处理拒收、缺货、破损、延迟到货等异常情况,第一时间协调仓库、物流及商超端沟通解决方案,推动问题闭环以降低客诉率。
4、每日汇总整理订单履约数据、交付数据及库存变动数据并输出报表供业务决策参考,同步协助财务完成与商超系统的账务核对,保障账款清晰无遗漏,为后续排单计划和供应商结算提供准确的数据支撑