职位描述
1. 终端设备日常运维:负责公司员工电脑、笔记本、显示器、打印机、复印机、投影仪、会议设备等办公终端及外设的日常维护、故障排查与报修,保障全员办公设备正常可用。
2. 系统与软件运维:负责Windows系统安装、重装、优化、补丁更新;办公软件、业务软件、驱动程序的安装、配置、授权与故障修复,统一规范终端软件环境。
3. 账号与权限管理:负责企业域账号、AD域、邮箱、办公OA、企业微信/钉钉账号的新建、变更、离职注销、权限分配,保障员工账号安全合规。
4. 办公网络运维:负责办公区内网、WiFi、工位网络、网线、交换机终端端口的排查与维护,解决电脑无法上网、网络卡顿、IP冲突、局域网异常等问题。
5. 资产与台账管理:负责办公IT资产入库、领用、归还、盘点、登记,更新电脑、外设、配件资产台账,做到账物相符,规范终端资产全生命周期管理。
6. 日常技术支持:响应员工日常IT报修与咨询,提供远程/现场技术支持,快速解决办公电脑、网络、软件、外设使用问题,提升办公IT服务效率。