职位描述
1.建立客户价值评估体系,制定全渠道客户价值提升策略。
2.统筹线上线下全渠道拓客运营,研究设计分渠道拓客运营策略和目标,推动全渠道协同获客。
3.依托存量客户分群,协同产品线及渠道,推进个人客户产品组合升级,推动产品交叉销售和个人客户向家庭客户扩展。
4.组织实施自营平台获客运营及推广,优化平台业务流程及转化路径,开展新客引流及存量客户的留存与转化。
5.组织实施直播互动营销,围绕主题直播、短视频、图文等形式开展策划与执行等获客运营工作,推动客户向自营平台引流,促进销售转化等。
6.统计各渠道获客效率及获客成本,统筹优化渠道资源配置。