职位描述
1、全链路体验设计
1.1负责机器人与人、屏幕界面等多触点的全流程用户体验设计,从用户需求分析、交互流程规划到视觉落地,打造流畅自然的使用体验。
1.2主导用户体验设计方案的制定,涵盖信息架构、交互逻辑、操作流程等,确保产品易用性与可用性。
2、用户研究与洞察
2.1通过用户访谈、可用性测试、竞品分析等方法,挖掘用户潜在需求与痛点,输出用户画像、场景故事等研究成果,为设计决策提供依据。
2.2基于用户行为数据与反馈,持续优化产品体验,提升用户满意度与忠诚度。
3、跨团队协作与落地
3.1与产品、开发、UI 设计等团队紧密合作,推动设计方案的技术可行性评估与落地执行,把控设计质量与进度。
3.2输出高保真原型、设计规范文档等交付物,确保设计方案在各环节的有效传递与执行。