职位描述
- 核心职责:定义“商机”的标准和流转方式。他是内容营销与销售成交之间的“过滤器”和“翻译官”,负责设计一套让线索自动流转的业务逻辑。
- 职责描述:
1. 线索评级与分流逻辑设计: 根据客户的行业、规模、互动频次,制定“高、中、底”线索的判定标准。决定哪些线索该进社群“养”,哪些线索该立即推给销售“收”。
2. 转化路径 SOP 化: 针对不同的线索来源(如小红书、直播、网站等),设计差异化的跟进动作。例如:领了白皮书的用户,第一步推什么内容,第二步发什么邀请。
3. 线索质量审计与复盘: 定期抽查销售接收 SQL 后的反馈,分析“水号”来源,反向向内容中心和投放中心提出修正建议。
4. 数据画像建模: 通过多维数据分析,描绘出 ClassIn 高转化客户的典型行为路径(例如:看过 2 篇深度案例 + 参加过 1 次直播的人,签约率最高)。