质量管理工程师(J43663)

1.优化海外公司服务过程管理流程；完善服务网络/服务质量运营管理所需的知识、工具、方法，并对海外公司进行赋能支持和指导。 2.对海外公司服务过程管理进行监督、指导，提出改善要求，推动问题闭环解决。 3.对服务质量指标运行情况进行监督、检查与评价，全面提升服务质量，追求用户满意。 4.推进服务商全生命周期管理，尤其通过推动海外公司服务商考评与激励，提升服务商网络水平。 5.制定海外分公司服务过程管理内审方案并定期开展审核及问题闭环管理。

1、学历：本科及以上 2、专业：机械、电子、自动化等理工类相关专业 3、技能要求：能使用英语进行书面和口语交流。 4、素质要求：逻辑性强，思路清晰，沟通能力、组织、协调、计划能力强。