职位描述
你会做什么?
作为 H&M 的销售顾问,你将在打造卓越客户体验方面发挥关键作用。你需要迎接顾客,引导他们熟悉店内环境,并在展示产品的过程中提供帮助,协助他们找到所需商品。遵循我们的价值观开展工作,你将为个人的成功和公司的成功贡献力量。
你会:
• 分享你的时尚与产品知识,帮助顾客做出明智选择。
• 与团队协作,在顾客消费旅程的每一步都提供卓越服务。
• 确保销售楼层与后台库存充足、摆放有序且具有吸引力。
• 协助店铺的开店与闭店工作。
• 在所有与顾客的互动中,积极展现个人风采并维护品牌形象。
你将与谁合作?
我们的门店是公司的核心,顾客可在此亲身体验我们的品牌。作为充满活力的门店团队一员,无论是销售顾问、部门经理、门店经理、视觉陈列师,还是助理门店经理,每个角色都在为营造富有感染力且热情友好的环境贡献力量。你还将与更广泛的区域团队联动,在各门店间开展协作、分享见解,共同推动目标达成。与团队携手,你将在帮助顾客建立自信,并通过最新潮流与经典风格展现个性方面,发挥至关重要的作用。通过在门店中与顾客建立有意义的联结,我们致力于让时尚变得触手可及且兼具可持续性。