职位描述
一、工作描述
嵌入式产品客户问题分析工程师,主要负责eMMC/UFS产品客户支持,包括客户问题的分析定位及需求支持,给出根因解释及解决方案,提供内部分析报告
二、工作职责
1.负责嵌入式产品的客户问题分析定位,及需求支持
2.根据客户端失效现象,进行问题分类,并与固件/控制器/NAND/质量/应用等多部门合作找到问题根因,追踪直至解决方案的验证
3.编写提供内部分析报告,对内完成issue闭环管理
4.掌握单体及系统级测试方法,通过编写脚本设计实验,加速客户问题的解决
5.基于内部自动化测试平台,负责失效分析工具开发及数据分析处理工具的开发
6.设计测试场景,进行竞品分析及数据分析
三、加分项:
1. 对存储设备,如UFS/eMMC/NAND有一定了解者优先
3. 对应用系统应用如Andriod, VSAN, Cloud 应用等有一定了解者优先
2.了解SATA/SCSI/AHCI/PCIE/NVME/UFS/eMMC/ONFI等行业标准中的一种或多种
四、工作地点:上海或武汉均可。