客服实习生(青岛)

伊美尔集团| 北京
实习大专
发布于 2026-03-09

职位描述

岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达; 2、做好医院客人的迎、送接待工作,接受各种渠道客人预约并加以落实; 3、做好客人的分诊; 4、关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务; 5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级主管; 6、收发邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 7、前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 8、以规范的服务礼节,树立医院优质服务及品牌形象; 9、完成上级主管交办的其它工作。

任职要求

1、大专以上学历,酒店、旅游管理,航空、铁路服务等相关专业,实习生可提供转正机会; 2、形象气质肤质良好,亲和力强; 3、性格开朗,善于沟通,普通话标准;

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