商业分析及需求管理工程师(J31043)

1.需求收集与分析：与事业部的产品定义协同，建立需求收集的有效渠道和机制，捕捉客户对车辆性能、功能、体验等方面的核心诉求；对收集到的需求（尤其是客户直接需求），进行分类、筛选、优先级排序及可行性分析，形成规范化的需求清单； 2.需求定义与拆解：将确认后的整车级需求进行结构化拆解（与研发团队的各领域代表），转化为可执行的系统级、子系统级需求，明确各层级需求责任部门；配合研发各领域代表，制定需求规格说明书，确保需求描述清晰、准确、无歧义，为研发设计提供明确依据；支持需求的可营销性（Design for Marketing）开发； 3.研发过程需求跟踪：在整车研发的设计、开发、测试等各阶段，建立需求跟踪矩阵（或清单），实时跟踪需求的实现进度；针对关键客户需求和项目体验验收环节，设置专项跟踪节点，定期与相关方沟通，核查需求在设计方案、原型样件、测试数据中的体现情况，及时发现需求未被满足或偏离的问题，并推动解决。 4.需求变更管理：建立规范的需求变更流程，组织对研发过程中出现的需求变更申请进行评审（比如对研发进度、成本、质量等的影响）；经批准的变更，更新相关文档及跟踪矩阵，并同步至各相关部门，确保变更信息有效传递和执行； 5.需求验证与闭环管理：参与制定需求验证计划，按需针对关键需求设计专项验证方案，如样车体验、功能测试等，验证客户需求是否得到有效满足；收集验证过程中的数据和客户反馈结果，对于研发相关的未通过需求，组织相关方共同分析原因，制定针对性整改措施直至达成闭环； 6.需求管理体系优化：参与总部的需求管理机制策划尤其是研发过程的需求落地管理，定期复盘需求在研发过程中的问题与经验，分析客户需求验证不通过的根因，持续优化需求收集、分析、跟踪、变更及验证等环节的流程和工具；建立需求管理知识库，沉淀典型客户需求案例、验证方法、解决方案及最佳实践，提升整体需求管理效率和质量。

1.学历与专业：大学本科及以上学历，车辆工程、汽车服务工程、机械电子等相关专业优先。 2.工作经验：具有整车研发领域需求管理或相关工作经验，有完整参与至少 1 款整车研发项目需求管理全过程的经验，具备客户需求调研、验证及敏捷管理实践经验者优先； 3.专业知识：显著的用户思维和产品思维能力；掌握需求工程相关理论、方法和工具（如 KANO 模型等）；了解市场调研、用户体验研究的基本方法；熟悉汽车行业相关法规、标准及关键系统（如动力、底盘、电子电器等）的技术特性； 4.需求分析与响应能力：具备产品思维，能够准确理解和拆解复杂的整车需求，尤其是客户潜在需求；熟悉敏捷需求管理方法，能够快速响应客户需求变化；善于从用户视角理解需求； 5.客户需求验证能力：具有客户需求验证方案的设计经验，能够支持设计贴合真实使用场景的验证方法，有效组织客户参与验证过程；善于从客户反馈中提炼迭代需求，推动研发团队进行针对性优化； 6.沟通与协调能力：拥有良好的跨部门沟通协调能力，能够与市场、研发、测试及客户等有效协作，清晰传递客户需求意图，推动需求评审、变更评审及验证会议的顺利开展，协调解决过程中的分歧和问题。 7.文档管理能力：具备优秀的需求文档编写或评审能力，熟悉文档的版本控制和归档管理； 8.风险意识与解决问题能力：具有较强的风险意识，能提前识别需求管理过程中可能出现的风险（如客户需求模糊、变更失控、敏捷迭代延期等），并采取预防措施； 学习与适应能力：能够快速学习和掌握新的需求管理工具、敏捷方法及汽车行业新技术、新法规，适应整车研发领域不断变化的需求管理要求和客户期望。