职位描述
1、接收船东保单并进行登记、整理、汇总、动态跟踪;
2、及时回复船东保单,动态跟踪保单的处理进度、直至最终关闭;
3、在主管的协助下联系相关部门进行保单的责任判定、制定处理方案并组织实施;
4、协调厂家、相关部门对脱保船给予技术支持;
5、编制所负责项目的单船全球售后服务网络并与船东共享;
6、参与组织相关部门、厂家确定航修方案;
7、与船方确认航修方案的可行性并组织具体实施(针对难度较小的航修);
8、与船方代理确认航修人员登轮手续、动火申请等流程要求并进行办理,确保航修人员顺利登轮开展修理工作;
9、与船方确认航修结果,跟踪保单关闭;
10、及时依据客户方提供的地址组织备件的发货,并及时跟踪,确保到货正常;
11、与我司货代进行对接,确保发货满足我司要求;