业务管理-客服方向(J39242)

中交水运规划设计院| 上海/浙江/江苏/安徽
社招本科
发布于 2024-07-12

职位描述

1.参与项目运营管理及内外部客户关系维护与管理; 2.通过运营管理动作,达成客户满意度,总结需改进和创新的服务流程、标准并实施; 3.合理分配资源,保障项目正常运转,发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控; 4.主动与客户建立链接,听取业主对物业方面的建议,改进物业服务质量。

任职要求

1.工作年限3年以内,本科及以上学历; 2.关注客户,能够有效洞察、挖掘和引导客户需求; 3.有经营意识、商业嗅觉,系统性思考和有全局观念; 4.目标导向强、心态阳光、有进取心; 5.认可物业服务行业,愿意全身心投入其中。

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