海外技术支持工程师(J10882)

先临三维| 杭州/香港特别行政
社招本科
发布于 2024-05-11

职位描述

1.客户服务: (1)负责产品售前、售中、售后技术支持,为终端以及代理商提供及时有效的技术服务; (2)提升代理商技术服务能力,包含日常的技术支持、代理商的培训及技术人员培养; (3)与代理商建立有效联系,能及时获取和响应代理商的技术需求; 2.市场活动支持: (1)为展会,路演等现场活动提供公司产品的功能展示以及讲解; (2)参与公司对外市场资料技术相关内容制作; 3.产品支持: (1)将从客户端接收到的产品反馈,及时同步给相关部门; (2)测试产品新功能,提供反馈; (3)产品技术资料制作与分享,满足内外部对于产品技术资料的需求。

任职要求

1.本科以上学历,英语口语流利,机械、自动化及相关专业; 2.掌握设备软硬件知识、3D数字化技术、应用行业知识、正逆向三维设计软件等专业技能; 3.具备设备软硬件知识、有一定的软硬件问题的处理能力; 4.具备良好的语言表达能力,可以有效进行客户培训和信息分享; 5.工作积极负责,有钻研精神、归纳分析能力,自信、热情、大方、冷静,勇于尝试和挑战,接受海外出差。

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