职位描述
核心职责
1.多平台对接策略设计:主导美团、饿了么、抖音本地生活等主流外卖平台的API对接方案规划,明确对接范围(商品/库存/订单/优惠/配送状态)、数据流架构及业务规则映射逻辑;
2.全链路对接落地管理:从需求评审、接口文档对齐、联调测试到上线运维全程负责,协同技术团队攻克认证鉴权、数据格式转换、高并发同步等关键难点,保障对接稳定性与数据一致性;
3.跨平台业务规则融合:深度解析各平台业务逻辑差异(如下单流程、退款规则、状态机),设计统一的聚合层业务模型与异常处理机制(超时、失败、状态不同步等),确保用户端体验无缝;
4.对接质量监控体系搭建:定义核心指标(接口成功率≥99.9%、数据延迟<30秒、异常订单率),建立实时监控看板与熔断告警机制,主导问题根因分析与迭代优化;
5.生态协同与政策响应:紧密联动商务团队跟进平台合作进展,预判接口变更/政策调整风险,快速制定应对方案并推动产品策略动态调整;
6.对接能力产品化转化:将底层打通能力转化为用户价值,主导设计“跨平台订单中心”“实时比价提示”“优惠智能聚合”等核心功能,用产品设计放大聚合优势。