职位描述
1.认真执行并宣传相关收费政策,做到应收不漏,应免不收。
2.依法收费、举止文明,着装整齐,热情服务。坚持挂牌上岗、唱收唱付和使用文明用语,为司乘人员提供文明优质服务。
3.熟练掌握车道车辆处理流程,规范处理特殊车辆,确保收费工作零差错。
4.负责通行车辆IC卡收发、现金找零和备用金管理,接受稽查人员的监督检查,配合站务员做好结账工作。
5.完成个人当班的工作任务,积极配合监控人员对各类特殊情况进行处理上报。
6.严格遵守上下岗有关规定,做好上下岗的相关工作,认真填写各类记录本。
7.按照标准确保收费广场、岗亭、车道干净整洁,物品摆放整齐,宿舍内务及卫生,达到准军事化水平。
8.协助班长做好收费广场范围内的安全保卫工作,制止无关人员靠近和进入收费亭,做好票款票据和备用金的使用和保管,严防短缺和被盗窃。
9.积极参与公司、管理处和收费站组织开展的各类活动。按要求参加各种业务培训,提高自身素质,总结经验,提出合理化建议。
10.完成领导交办的其他工作。