职位描述
岗位职责
1、运输管理:协助安排国内/国际货物的运输(公路、铁路、空运、海运),包括承运商选择、订舱、运单制作、运费核对及运输跟踪。
2、仓储运营支持:协助管理仓库的日常进出库活动,确保收货、上架、拣选、发货等环节的准确与高效;参与仓库6S及安全管理。
3、物流成本控制:协助分析物流费用,参与成本优化项目,如路线规划、承运商谈判等。
4、异常处理:处理运输和仓储过程中的异常情况(如延误、货损、差异),及时沟通解决并向客户更新状态。
5、单据与系统操作:负责物流相关单据(如提单、发票、报关单证)的整理与归档;学习并使用WMS(仓库管理系统)、TMS(运输管理系统)进行日常操作。
6、客户服务:协同客服团队,向内部或外部客户提供物流状态查询和解答。