在线教育质检专员(J11133)
2026-06-27
平行线教育· 郑州·
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平
社群运营(J11029)
平行线教育| 河南
社招本科
发布于 2026-03-08
职位描述
1、负责处理微信/企微社群客服的售前售后咨询、订单拆单审单工作；
2、负责群日常内容输出，日常互动及话题制造，激活沉寂用户等行为，提高群活跃度；
3、有良好的的沟通表达能力，有较强的洞察力，能够安抚社群用户负面情绪和引导正向话题；
4、了解产品，合理利用客服账号进行社群宣传和推广，以提高有效用户转化及转介绍；
5、负责运营过程中的各项日常数据统计，给出对应的数据报告，并根据情况给出可行性建议；
6、能根据日常使用话术提出优化意见并落地执行；
7、思维敏捷、逻辑性强，具备较强的学习能力和抗压能力；
任职要求
1、本科及以上学历，有2年以上教育行业或知识付费行业社群服务或社群转化经验；
2、具有良好的服务意识，沟通能力强，能理解用户并有技巧性的去沟通达成最终目标；
3、抗压能力强，有责任心；
4、熟练掌握企业微信使用方法；