用户调研岗

上汽乘用车| 上海
社招本科
发布于 2025-07-10

职位描述

1. 负责建立和维护员工与本品用户数据库,执行各项目节点的用户调研工作,确保数据准确性和调研效率,为产品开发和优化提供数据支持; 2. 负责执行GVDP(全球整车开发流程)中各节点的用户调研工作,优化和管理第三方调研资源,确保调研结果能够有效支持产品开发; 3. 负责将用户需求拆解为量化的NPS(净推荐值)体验指标,通过NPS指标执行体验测试和产品竞争力评估,为产品优化提供数据支持; 4. 负责通过用户调研执行跨项目的专题性研究,如充电、续航等,为产品开发和优化提供深度洞察。

任职要求

1. 本科及以上学历,市场营销、社会学、统计学、心理学或相关专业者优先; 2. 3-5年用户研究或市场调研经验,汽车行业优先; 3. 熟悉并掌握市场研究方法,包括定量研究(如问卷调查、数据分析)与定性研究(如访谈、焦点小组),熟练使用数据分析工具和调研工具; 4. 具备第三方资源管理经验,能够有效协调内外部资源,有较强的沟通能力和团队协作精神; 5. 对数据敏感,具备较强的逻辑分析能力和报告撰写能力; 6. 对用户体验有深刻理解,能够将用户需求转化为量化指标。

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