职位描述
实习要求:面向 2027 届毕业生,硕士学历及以上,每周实习不少于 4 天、周期不短于 8 周;实习表现优异者,可通过考核获得正式 Offer(有转正 HC)。
岗位职责:
1. 参与海外项目落地交付全流程,包括现场部署、系统调试、验收测试及客户培训;
2. 跟进项目交付里程碑节点,协调内部算法、工程、运营等多部门资源,推动项目按时达成;
3. 协助对接海外客户日常沟通,处理运营问题咨询,参与跨时区沟通协调;
4. 配合商务团队开展售前支持,参与客户需求调研、产品演示及解决方案提案;
5. 收集整理海外客户反馈,形成结构化需求文档,推动产品与工程侧持续改进;
6. 参与建立和完善标准化的海外客户服务流程、交付手册及运营文档体系;
7. 支持海外展会、Demo 活动等对外展示场合的现场运营工作。