管培生-专业

1.安全管培生：建立健全项目公司安全生产监督机制，推动安全责任体系落地；督促、落实项目公司安全生产投入，监督各项资源有效配置；负责项目公司隐患排查治理、生产安全应急管理工作；组织开展安全生产监督检查、考核和重大专项行动；参与安全培训、事故调查分析及安全标准化建设工作。 2.工程管培生：参与工程项目的规划、设计和预算编制，确保项目符合公司战略目标和相关法规要求；负责监督和管理工程项目的施工过程，确保项目按时按质完成，包括协调资源、监控进度、解决现场问题等；对工程项目进行风险评估，采取预防措施以降低项目风险，协调和处理工程项目中的变更需求，确保变更得到妥善处理；参与工程项目验收，确保项目质量符合公司标准；针对工程项目进行总结和反馈，提出优化建议，为今后的工程项目提供参考。 3.运营管培生：参与项目公司日常生产运行监控，协助制定生产计划，跟踪气/电/热等能源输配、储存、供应关键指标，确保生产平稳有序；收集、整理运营数据（如供销差、负荷率、设备利用率等），进行初步分析并提出优化建议，支持降本增效；协助完善运营管理制度和作业指导书，推动标准化作业流程在站场、管网等现场落地；参与运营相关的外包服务、物资采购、维保单位协调工作，跟踪履约情况；配合安全、工程部门参与应急演练、迎峰度夏/冬保供方案的编制与执行。 4.客服管培生：协助建立健全客户服务标准、投诉处理流程、服务评价机制，提升客户满意度；参与居民/工商业用户的开户、报装、缴费、维修、安检等业务的全流程管理，推动线上化、便捷化服务；负责典型客户投诉的跟进与闭环分析，发现服务短板并提出改进措施；统计客服关键指标（接通率、办结率、满意度、回访结果等），输出分析报告；协助开展燃气保险、器具销售、增值服务等业务的市场推广与客户沟通。 5.综合能源管培生：参与综合能源项目（分布式能源、储能、光伏、充电站、微电网、能源站等）的前期调研、方案设计及技术经济初步评估；协助研究电、气、热、冷等多种能源的协同供应方案，参与项目运行策略制定与能效分析。 对接工业、园区、公建等客户，了解用能需求，协助制定节能改造、能源托管、合同能源管理等综合解决方案；跟踪电力市场化交易、绿电、碳交易、需求响应等政策，为业务模式创新提供参考；配合工程、运营团队参与综合能源项目建设过程及后期运行优化，协调内外部资源。

1.基本条件：本科及以上学历，安全工程、生产运营、能源与动力工程、电气工程、石油化工、油气储运、建筑环境与能源应用工程、自动化、工商管理（运营/客服方向）等相关专业；具备较强的学习能力和实践能力，能够独立思考和解决问题；具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与同事和客户进行有效的交流和合作；具备责任心和敬业精神，能够承担工作压力和挑战。 2加分项：有燃气、电力、能源、工程或客户服务相关实习经验；熟练使用办公软件，具备数据分析或绘图工具（如Python、CAD、GIS等）基础能力。