职位描述
岗位职责
1.市场拓源:聚焦水泥子行业,开展终端客户调研,挖掘水泥企业(含大型集团及区域中小型水泥厂)自动化升级需求,主动开拓新客户、拓展新市场,扩大公司产品市场占有率;
2.客户对接:负责终端客户的日常对接、需求沟通,精准挖掘客户对工业自动化产品(如DCS系统、PLC、变频器等)的具体需求,结合公司产品优势,提供专业的产品介绍与解决方案咨询;
3.项目跟进:全程跟进客户合作意向,负责商务谈判、合同对接、回款跟进等工作,推动合作项目落地,确保客户合作顺利推进,完成既定的客户拓源与业绩目标;
4.客户维护:维护现有终端客户关系,定期回访客户,了解客户产品使用情况、后续需求及满意度,及时解决客户合作过程中的相关问题,推动老客户复购与转介绍;
5.市场反馈:收集水泥子行业市场动态、竞争对手信息、客户需求痛点及行业政策变化,及时反馈给公司相关部门,为公司产品优化、销售策略调整提供参考;
6.配合协作:配合公司技术、产品等部门,开展客户技术交流、方案制定等相关工作,确保客户需求与公司产品、技术能力精准匹配;规范记录客户信息,及时更新客户跟进进度。